为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织了解云县医疗保障局的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），制定本指南。

一、主动公开政府信息

（一）公开内容

云县医疗保障局主动公开本部门制作的非涉密政府信息。包括：

1.云县医保局发布的部门规章和规范性文件；

2. 云县医保局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；

3. 云县医疗保障发展规划及相关政策；

4.云县医疗保障事业发展统计信息；

5.云县医保局办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果；

6.云县医保局实施行政处罚的依据、条件、程序以及具有一定社会影响的行政处罚决定；

7.云县医保局财政预算、决算信息；

8.云县医保局行政事业性收费项目及其依据、标准；

9.云县医保局政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；

10.云县医保局重大建设项目的批准和实施情况；

11.云县医疗保障政策措施、政策解读及其实施情况；

12.法律、行政法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。

（二）公开方式

1.云县医疗保障局主动公开政府信息以云县人民政府门户网站（http://www.ynyx.gov.cn/）政府信息公开专栏为主要载体。

2.本机关对外主动公开上述信息线上获取方式如下：

①云南省医疗保障局官网（https://ylbz.yn.gov.cn/）

②“云南医保”微信小程序（二维码如下）：

③“云南省医疗保障局”微信公众号（微信号：gh_311163b881b1）

④“临沧市医疗保障局”微信公众号（微信号：lcsylbzj）

二、依申请公开政府信息

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人），可以向云县医疗保障局申请获取相关政府信息。

（一）受理机构、时间和地点

受理机构：云县医疗保障局办公室。

受理时间：周一至周五，8：30—12：00，14：30—18：00（工作日）。

受理地址：云县草皮街建设路23号

联系电话：0883-3216001，传真号码：0883-3218906。

邮政编码：675800。电子邮箱：：yxylbzhj@126.com。（此邮箱只作为沟通联系使用）

（二）提出申请

向云县医疗保障局申请获取政府信息的申请人，应当填写《云县政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取，也可以点击附件进行下载表格，复制有效。

1．申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容。

（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式。

（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。

（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

2．申请人可以通过以下方式提出申请。

（1）当面申请。申请人可到云县医疗保障局当面提交申请。

联系地址：云县草皮街建设路23号云县医疗保障局206室办公时间：8:30-12:00,14:30-18:00（节假日除外）

（2）书面申请。

申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样。

（3）政府网站申请。

1.申请人进入“依申请公开”专栏（点击此处跳转）——2.点击云县医疗保障局——3.选择公民或企业申请，在线填写《云县医疗保障局信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。

申请人可以通过电话方式咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

受理机构收到申请后，将进行登记和审核。

1．经审核申请的内容描述不明确，形式要件不完整，包括应当提供身份证明而未提供，不符合《条例》第二十九条规定的，告知申请人予以补充。

2．经审核申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。

（四）答复

对于能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请并登记之日起的20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经云县医疗保障局信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。

1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。

2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

3．行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

5．所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

6．行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

7．申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由；

8．申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。

9．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

10．申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，告知获取的途径。

11．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，行政机关可以要求申请人说明理由。行政机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；行政机关认为申请理由合理，但是无法在本条例第三十三条规定的期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

（五）收费

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）和《云南省人民政府办公厅关于贯彻落实政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（云政办函〔2021〕47号）执行。

（六）政府信息公开工作机构情况

云县医疗保障局办公室负责县医疗保障据政府信息主动公开和政府信息依申请公开工作。

办公时间：周一至周五，8：30—12：00，14：30—18：00（工作日）。

办公地址：云县草皮街建设路23号

联系电话：0883-3216001，传真号码：0883-3218906。

邮政编码：675800。

电子邮箱：：yxylbzhj@126.com。（此邮箱只作为沟通联系使用）

（七）监督保障

公民、法人或者其他组织认为受理机构未依法履行政府信息公开义务的，可以根据《条例》第四十六条、第五十一条规定，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

云县医疗保障局接受公民、法人或者其他组织对政府信息公开工作的意见建议、投诉举报电话：0883-3216001 。