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上门走访送优质服务,零距离解决用电问题


来源:南方电网云南临沧云县供电局 作者:周静、陈春文 时间:2024年03月12日 10:14 点击率:打印 】【 关闭

“真是太贴心了,今天你们的来访也算给我们吃了一颗‘定心丸’,过年期间都不在这里,回来开工还担心电路问题,现在你们看了我就可以安心开张啦!”在云县涌宝镇温泉宾馆,南方电网云南临沧云县供电局的作业人员正在为宾馆检查线路设备。

为保障用电客户用电无忧,开年以来,南方电网云南临沧云县供电局制订了客户走访计划,加强与党政机关、医院学校等重要客户的沟通交流,主动上门了解客户的用电需求和生产经营情况,全力为客户提供安全可靠、服务优质的电力保障。走访中,该局作业人员对客户的安全工器具、开关柜设备等进行全面检查,对用电设备中存在的安全隐患及时整改消缺,确保设备安全稳定运行。同时,他们还为客户讲解安全用电常识,指导企业科学用电、错峰用电,进一步营造了良好的供用电关系。

通过走访,南方电网云南临沧云县供电局向广大客户提供了优质便捷服务,架起了供用电双方的和谐桥梁,营造了合作共赢的和谐氛围。接下来,该局将继续开展用户走访,主动掌握企业生产及重要用户用电情况,解决用户用电难题,排查用电隐患,并加强安全用电知识宣传,用实际行动把优质服务工作做实做细,持续提升客户用电安全水平。

(南方电网云南临沧云县供电局,周静、陈春文)