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深化改革,拓展服务,提升效能 云县政务服务大厅公安服务专区高效运行


来源:县政务服务中心 作者:田淑挺 时间:2023年02月03日 10:42 点击率:打印 】【 关闭

按照云县加快推进政务服务标准化规范化便利化的工作部署,在县政务服务管理局和县公安局的紧密协作下,经组建专班、现场踏勘、封闭改造、配备设备、接通专网、确定进驻事项和人员等环节,县政务服务大厅公安服务专区于2022年11月正式运行并对外提供服务,进一步拓展提升了政务服务大厅便民服务功能和服务水平,真正实现了服务群众“零距离”。

据公安服务专区首席代表介绍:按照治安、禁毒、出入境、网安、交警、信访“六合一”功能要求,目前公安服务专区为企业群众提供护照、港澳台通行证、驾驶证换证补证、机动车抵押解押及免检、特种行业许可证、行政许可备案、边境管理区通行证、印章缴销等24项业务办理。在运行过程中,对内为窗口工作人员制定审批及服务手册,全面优化了办事流程,压缩了审批时限,对外为群众制定办事指南,配备了自助照相机、自助签注机,全面方便了办事群众,提升了服务水平。特别是今年春节前后,返乡及外出务工人员有所增多,办理出入境、驾驶证等业务的人员极大增加,每天均办理相关业务100余件,公安服务专区的综合设置有效解决了企业和群众办事多头跑、环节多、耗时长的问题。

县政务服务中心主任表示,下步将全面围绕“三化”建设,从解决群众办事的难点、痛点、堵点问题入手,有效拓展进驻部门及事项,不断强化纪律作风及效能建设,全面规范窗口服务行为,提升窗口服务形象,有力推进便利化进程,努力营造更加温馨周到细致的服务环境,打造一支亲民便民干净担当的服务队伍,为企业和群众提供便捷优质高效的政务服务。