巧用人民调解“三联”，描绘幸福“好枫景”

在新时代“枫桥经验”的指引下，幸福镇通过完善人民调解组织网络，创新人民调解组织形式，充分发挥人民调解品牌引领示范作用，以法治+人治为钥，巧解纠纷“千千结”，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，打造群防群治的社会治理格局。

据政法委员段文海介绍，该镇采用工作联勤、事情联研、矛盾联调“三联模式”创新人民调解。摸排挖掘、自荐推荐等形式，选聘吸纳全镇范围具有丰富调解经验、威望高、口碑好，在基层有一定影响力的调解员，挂牌个人调解室，参与镇综治中心值班值守，实行“受理一分流一调度一督办一回复一回访一归档”的工作流程受理群众诉求，将矛盾纠纷防在“早”化在“小”。同时实行“六小制度”确保人民调解员全面参与矛盾纠纷处理工作，推动积案化解和重点人员管理。

此外，对于复杂纠纷，邀请调解员参与调处，并通过司法确认保障调解结果的法律效力。最后，实施“以案定补”激励机制，激励人民调解员的工作积极性，有效促进了社会和谐稳定，实现“要我调”向“我要调”的转变。