茶房乡：“四能”推动矛盾纠纷化解走深走实

2024年以来，茶房乡紧紧围绕“三下降一巩固一提升”工作目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实“13441”工作机制，以防范化解各类矛盾纠纷为抓手，及时排查风险隐患，真正做到矛盾纠纷“有结”到“有解”。

健全组织机制，强势能。坚持以综治中心实战化运行为统领，将党的全面领导贯穿于社会治安综合治理工作的各个环节，推动综治中心规范化建设实战化运行。制定印发《茶房乡综治中心2024年工作要点》《关于攻坚推进综治中心实战化运行实施意见》，形成以综治中心为统领的“防范在先、调解为要、司法兜底、一网流转”处置体系，形成了“13441”联动工作体系，进一步督促全乡综治中心实战化水平不断提升。定期走村入户做好基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查等管理服务事项，实现快速响应群众诉求和基层治理无缝衔接，确保事有人管、责有人担，发现矛盾纠纷时，微网格员、网格信息员能够第一时间获悉，乡村调委会能第一时间赶赴现场介入调处，及时妥善化解矛盾纠纷。

整合多方力量，挖潜能。开展“综治＋警情＋司法＋N”联动共治，发挥“警”“司”“行业站所”职能，建立精准“四查”摸排机制，预警纠纷，准确把握新时代“枫桥经验”就地化解矛盾、解决问题精髓，创新工作机制，发挥网格员联系群众“零距离”和问题监测“小分队侦察兵”作用，坚持每周乡综治中心分析研判，每半月梳理上报，每季度联动预警，对排查出的各类潜在矛盾纠纷隐患，分析情况、研究对策、夯实责任，确保底数清、情况明。2024年上半年，茶房乡共排查受理纠纷90起，解答各类法律咨询340余人次。

加强队伍建设，增动能。以“成立领导小组、组建工作专班、抽派“小分队”、开展N次法治进校园活动、制发普法材料、开设系列专栏”为抓手，立足乡情，抽调56名人员，组成16支矛盾纠纷排查化解“小分队”，分别到16个村深入开展“矛盾纠纷排查化解”“普法强基础补短板专项行动”助力“利剑护蕾”“全方位、多角度、精心组织禁毒宣传”等活动120余场次。立足村情、民意，全面开展“拉网式”普法走访排查，对辖区内特殊人群、特殊婚恋家庭、校园及周边环境进行系统全面摸排，紧盯重点群体、重点领域和关键环节。以乡综治中心为主体，结合网格内特殊群体服务管理底册，将特殊群体进行精准分类和精准管控，突出源头治理，预防在先处置在小。

创新工作方法，提效能。“清单”运行“闭环”销号，化解基层矛盾纠纷，坚持“用不同的钥匙开不同的锁”，对排查出的苗头性、倾向性问题，采取分类挂账的办法，逐一销号处理；紧扣“事前防范”环节，加强乡人民调解委员会与综治、公安、司法、信访等相关职能部门沟通协调，精准实施矛盾纠纷前端预防；紧扣“事中化解”环节，采取普法教育、会商研判、带案调解、法律援助、以案代补方式，确保矛盾纠纷高效化解；紧扣“事后回访”环节，对成功化解的矛盾纠纷，建立“一案一档”跟踪回访机制，督促有执行能力的义务人积极履行调解协议，真正实现“案结事了”。